Техническая поддержка

Для чего необходима техническая поддержка сайта?

В наше время клиенты все больше времени проводят на сайтах организаций и все меньше в реальных офисах или точках продаж. В зависимости от назначения сайт может являться торговым залом вашей компании или приемной. В большинстве случаев именно сайт формирует первое впечатление о бизнесе, которое затем очень сложно изменить.
Мы уверены в том, что если с сайтом взаимодействуют клиенты, то его просто необходимо содержать в надлежащем состояние и постоянно работать над его улучшением. При оказание техническое поддержки наша цель обеспечить:

1. Круглосуточную работоспособность сайта

За счет продвинутых систем аналитики, которые оповещают нас о возможных сбоях.

2. Высокую скорость загрузки страниц

За счет постоянной работы над оптимизацией кода и контента страниц.

3. Простоту взаимодействия с функционалом и приятный дизайн элементов

За счет анализа информации из поведенческих систем аналитики, настроенных по целям, и внесения необходимых корректировок.

4. Постоянно обновляющуюся информация

За счет оперативного размещением информации на сайте, которую вы нам предоставляете.

Партнерство с нами

Мы руководствуемся тем, что долгосрочного успеха в бизнесе можно добиться только благодаря следованию принципам сотрудничества и роста.
Сделки только в духе
Сделки только в духе win-win
Мы измеряем свои достижения успехами наших партнеров и благосостоянием всех тех, кто вовлечен в рабочий процесс
Лучший набор инструментов
Лучший набор инструментов
Для достижения максимального результат мы используем передовые и уже проверенные технологии
Гарантия результата
Гарантия результата
Мы работаем только над проектами, в которых мы способны управлять рисками и оправдывать ваши ожидания
Индивидуальные решения
Индивидуальные решения
Для нас каждый проект – это возможность расширить компетенции благодаря нестандартным решениям
 

Как мы будем поддерживать
Ваш сайт

Аудит текущей ситуации

Сводим ваши требования и ресурсы, текущее состояние сайта и наши возможности

Проводим аудит сайта с целью выяснить:
  • Чистоту программного кода
  • Запас прочности под нагрузкой
  • Простоту управления контентом
  • Скорость загрузки страниц сайта
  • Корректность установки систем аналитики
  • Соответствие дизайна и юзабилити пользователям сайта
По итогам аудита получаем список задач, которые необходимо решать в рамках Технической поддержки.

Работа над запланированными задачами

Составляем список задач, приоритизируем их и выполняем

В рамках Технической поддержки мы согласовываем с вами ежемесячные списки плановых задач, которые мы в последствие выполняем. Планируя задачи мы оцениваем трудозатраты наших сотрудников в часах и результат, которому ведет их исполнение.

Работа над оперативными задачами

Реагируем на задачи появляющиеся в динамике

В работе с сайтом очень часто возникают оперативные задачи, которые требуют современной реакции. Эти оперативные задачи могу возникать из-за достаточно широкого спектра факторов от смены конъюнктуры вашей ниши до изменения работы алгоритмов поисковых систем. Если эти задачи не решать своевременно, то постепенно сайт потеряет свои позиции на рынке.

Тарифы

Тарифы на техническую поддержку ориентировочны, итоговая стоимость рассчитывается для каждого проекта индивидуально и зависит от тематики, текущего состояния бизнеса и набора услуг

Тариф “Базовый”
Подходит для новых сайтов, не требующих больших трудозатрат
Включено 7 часов работы наших специалистов
10 000₽ в месяц Заказать тариф
Тариф “Оптимальный”
Подходит для компаний которые активно продают с сайта, добавляют много информации и работают над его улучшением
Включено 12 часов работы наших специалистов
15 000₽ в месяц Заказать тариф
Тариф “Продвинутый”
Подходит для сайтов с частым обновлением информации, дизайна и функций
Включено 20 часов работы наших специалистов
20 000₽ в месяц Заказать тариф
Тариф “Договорной”
Подойдет для крупных проектов, с которыми часто взаимодействует аудитория
В тариф входит от 30 часов работы наших специалистов
Договорная Заказать тариф

Этапы сотрудничества с нами

Данный алгоритм зарекомендовал себя как весьма успешный в построение прозрачных, понятных и плодотворных взаимоотношений с нашими клиентами

1

Обращение к нам
Любым способ связываетесь с нами, даже если еще не до конца определились, чем мы можем вам помочь.

2

Консультация
Наш специалист консультирует вас относительно наших услуг и одновременно собирает информацию.

3

Коммерческое предложение
Мы подготавливаем для вас уникальное коммерческое предложение.

4

Договор
Согласовываем с вами договор, который закрепит договоренности и гарантирует их исполнение.

5

Исполнение договора
Наша основная цель – это помочь достичь вам успеха. Ведь наш успех напрямую зависит от вашего.
flag
Переход на новый уровень
После достижения запланированных результатов, мы всегда готовы предложить масштабирование.

Нам доверяют

Мы ответственно подходим к работе над проектам наших клиентов, благодаря этому мы заслужили доверие многих организаций
ladya
merril
tpp
krepcent
darz
baby
ddpa
siemens
sferamain
m-thai
architector
sfera
mo
gavan
tekstil
dstroy
Oboronnaya
gravity
Sklad
 
 
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Наш менеджер перезвонит вам и ответит на любые вопросы.

условиями обработки персональных данных

 
 

девушка